Widerrufsrecht
14 Tage Rückgabe
Du kannst deinen Fellbeutel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte probiere den Hoodie nur so an, wie du es auch im Laden tun würdest, und lass das Etikett dran. Wurde die Ware darüber hinaus benutzt und hat dadurch an Wert verloren, können wir einen angemessenen Wertersatz verrechnen.
So funktioniert die Rückgabe
- Am einfachsten widerrufst du über die Widerrufsfunktion auf unserer Website. Alternativ kannst du uns eine E-Mail an support@fellbeutel.de mit deiner Bestellnummer schicken.
- Wir schicken dir ein Rücksendeetikett per E-Mail.
- Pack den Artikel ein, kleb das Etikett auf das Paket und gib es im Paketshop ab.
- Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, überweisen wir dir den Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Rücksendekosten
Falls für die Rücksendung Kosten anfallen, trägst du diese – es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wir haben dir einen falschen Artikel geschickt.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich sofort bei uns, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Umtausch
Am schnellsten bekommst du eine andere Größe oder Farbe, indem du den Artikel zurückgibst und den gewünschten Artikel neu bestellst.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast. Bitte beachte, dass es ein paar Tage dauern kann, bis deine Bank oder dein Zahlungsanbieter die Gutschrift verbucht. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter support@fellbeutel.de.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fellbeutel, Sebastiano Gulizia, E-Mail: support@fellbeutel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch einfach über die Widerrufsfunktion auf unserer Website erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Für die Rücksendung stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Fellbeutel, Sebastiano Gulizia, E-Mail: support@fellbeutel.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.